- Automotive (1)
- behaviours (33)
- Change Management (26)
- Competenze (60)
- Comunicazione (3)
- CRM (15)
- Customer engagement (30)
- Customer experience (106)
- Digital (5)
- Editoriale (24)
- Emozioni e Psicologia (7)
- Eventi e news (12)
- Fashion & Design (19)
- Food & Beverage (21)
- Formazione (32)
- Gamification (2)
- GDO (9)
- Homestyle & Accessories (4)
- Interviste (39)
- KPI retail (1)
- Leisure & travel (10)
- Loyalty (11)
- Marketing (51)
- natura (1)
- Numeri arretrati (53)
- People Engagement (12)
- Pharma (7)
- Reputation (1)
- Settori merceologici (1)
- Smart Working (4)
- Store management (33)
- Strategie (62)
- Trend (34)
- Uncategorized (1)
- Utilities e tecnologia (63)
- Visual merchandising (14)
- Wellness (8)
Interviste
Il viaggio del cliente: un’esperienza personalizzata
Euteco, la voce del cliente
Difficile oggi distinguere il confine tra i vari settori della customer experience. C’è chi opera nella raccolta e analisi dati per fornire report attendibili.
Il marketing digitale tra content, dati e nuovi format
Come evolve il marketing digitale e come può garantire un’efficace esperienza utente? Lo abbiamo chiesto a Edoardo Aldo Sette
Team e start up
Che peso ha il team in una start up? Quali competenze è utile possedere e quali modelli organizzativi sarebbe meglio utilizzare? Spunti per un approccio lean.
Holitaly, nel mondo outdoor
ll team building efficace deve essere pieno di informazioni, si devono conoscere in forma precisa le esigenze dell’Azienda.
Travel Appeal. Big Data travel
I dati possono parlarci e raccontarci di che cosa ha bisogno il cliente, che cosa cerca, che cosa preferisce e come lo preferisce, sia online che durante l’esperienza di viaggio stessa.
Fenomeno Rebranding
Il posizionamento di un marchio è un processo finalizzato a occupare un posto specifico nella mente del consumatore rispetto alla categoria merceologica di riferimento.
Il farmacista cambia e diventa manager
Il farmacista deve acquisire una buona capacità di gestione commerciale, con conoscenze di tecniche di vendita e di visual selling e con logiche di CRM
Le tecnologie immersive di Carlo Ratti Associati
La tecnologia immersiva andrà gradualmente ad abbracciare qualsiasi aspetto della quotidianità.










