Store management

Più edutainment nel retail

13 Dicembre 2021

Vincenzo Abatematteo

Le leve tradizionali sulle quali opera da sempre il retail sono quattro: – il prodotto – le promozioni – il prezzo – il negozio Al giorno d’oggi, però, queste leve…

behaviours Store management

Fornire un’assistenza multicanale efficace

13 Dicembre 2021

Cinzia Di Monte

Un approccio oggi imprescindibile nel retail è quello multicanale. Con Multi-channel Marketing si intende l’implementazione di un’unica strategia di marketing su più canali o piattaforme, per massimizzare le opportunità di…

Store management

Il valore del negozio nel retail marketing

04 Ottobre 2021

Luca Bianco

Lo sappiamo, l’esperienza d’acquisto dei clienti sarà sempre più omnichannel; ma non abbiamo dubbi, quella maggiormente polisensoriale rimarrà quella in store. Per questo motivo tutte le Aziende, anche le più…

GDO Store management Strategie

Lo store di nuova generazione

04 Ottobre 2021

Piera Sangiorgio

Terminata l’emergenza è l’ora di ripensare i punti vendita fisici con uno sguardo nuovo, adatto alle attuali abitudini che i clienti hanno sviluppato in questi mesi. Come riattivare la voglia…

behaviours Change Management Store management

Il medium è (ancora) il messaggio

04 Ottobre 2021

Lucia Rossetti

“Villaggio globale”, “media caldi e media freddi”, “il medium è il messaggio”: a formulare questi concetti è Marshall McLuhan, lo studioso canadese vissuto tra il 1911 e il 1980 che con…

Customer experience Store management Strategie

Il negozio del futuro e la nuova Customer Experience

06 Aprile 2021

Thais Santos

Il cliente è cambiato, è più digitalizzato, attento ed informato, ma soprattutto è guidato da nuovi bisogni e desideri. Dove inizia oggi il desiderio d’acquisto del cliente? In uno scenario…

Customer experience Store management

Da store a spazio esperienziale

07 Settembre 2020

Alessandro Cesaraccio

Con il Rinascimento venne introdotta una nuova visione dell’uomo, non più legato solo alla divinità ma come essere naturale, che si muove liberamente nell’ambiente in cui vive e agisce. I…

Customer experience Store management

Shop design: l’intervista a Alessandro Cesaraccio

04 Marzo 2020

Maria Costa

Il cliente non è più un soggetto passivo, oggi è il protagonista indiscusso della relazione: non si acquista più spinto unicamente dal bisogno ma dal desiderio e, pertanto, si aspetta…

Customer experience Interviste Store management

Trasformare uno store in un mezzo di comunicazione

19 Marzo 2019

Davide Pellegrini

C’è una riflessione sul visual merchandising che ha per obiettivo cambiare la cultura delle aziende dal prodotto all’esperienza.

Store management Utilities e tecnologia

Il fenomeno Pop Up Store e la trasformazione dello store

19 Marzo 2019

Davide Pellegrini

I pop up store – grazie alla loro portata innovativa – hanno permesso di dar vita a nuove formule e portare una ventata di freschezza nel panorama del retail tradizionale.

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