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Strategie
Come far “emergere” bisogni e desideri nelle nuove generazioni
Realizzare la mappa del Customer Journey
Il Customer Journey è l’itinerario che il cliente segue per instaurare una relazione con un’azienda dal bisogno all’acquisto. Ecco come realizzare una mappa.
Facilitazione e collaborazione con Lego Serious Play
Lego Serious Play è un metodo di facilitazione che aiuta le persone a far emergere talenti e abilità per la ricerca di soluzioni a problemi anche complessi. Giorgio Beltrami spiega il metodo.
Travel hospitality e nuove soluzioni di design
Dalle classiche agenzie di viaggio che proponevano pacchetti standard e la presenza di un mediatore, con l’avvento di internet si è passati al concetto del viaggio motu proprio.
Awareness e Reputation
Identità, passione e visione sono le colonne fondamentali su cui ogni azienda dovrebbe lavorare costantemente. Davide Cavalieri mette in risalto in un’intervista il valore di awareness e reputation.
Monster Manor: gamification per monitorare il diabete tipo 1
Monster Manor è un gioco gratuito che aiuta le famiglie con bambini affetti da diabete di tipo 1 a monitorare il loro stato di salute. L’obiettivo è farli partecipare al processo di cura.
La nuova frontiera del sensory branding
Le linee guida neuroscientifiche sono di enorme supporto nello sviluppo di strategie di “sensory branding”. Gli utenti sono sempre al centro. È il loro viaggio che conta.
Cosa è il Visual Merchandising
La confusione è il primo nemico di una buona vetrina. È fondamentale essere precisi ed ordinati non solo nell’allestimento – evitando quindi elementi fuori posto o in disordine – ma anche nei messaggi.
L’importanza del coinvolgimento tra store e online
La presenza di un marchio su piattaforme on line e negozi consente di accumulare conoscenza e informazioni sulla clientela che possono essere alternativamente utili a un ambiente o all’altro.










