Strategie

Customer engagementStrategie

La premiante strategia di OVS

Gli assistenti di vendita, all’interno dello store, sono muniti di tablet che tra le funzioni permette di fornire le giuste taglie ai clienti in camerino, grazie a un messaggio fornito agli utenti.

CRMStrategie

Organizzare un buon servizio clienti

Concentrarsi sulle relazioni dei clienti e identificare le esigenze inespresse è la nuova cultura del servizio. La cura delle informazioni e la capacità di agire sui dati sensibili sono elementi di fondamentale importanza.