53 - "LA FORZA DELL'UNICITÀ E LE CHIAVI DEL SUCCESSO" - 21 GIUGNO 2023

Il DNA del successo

21 Giugno 2023

Editoriale

Quali ingredienti ci portano al #successo? Se esistesse una ricetta non potrebbero mancare alcune attitudini specifiche, componenti senza le quali…

Una buona reputazione dalle scelte responsabili

21 Giugno 2023

Comunicazione

Sostenibilità, inclusione, accessibilità: chi non ha sentito parlare di almeno uno di questi temi (soprattutto) in quest’ultimo periodo? Oltre a…

Coraggio e innovazione: intervista ad Aristide Artusio     

21 Giugno 2023

Interviste

Non sono molte le figure professionali capaci di incarnare il concetto di #coraggio nelle sue sfumature più nobili e coerenti.…

Dal sogno all’impresa: intervista a Martina Mandelli di Vigna di More

21 Giugno 2023

Interviste

Martina Mandelli è una giovane imprenditrice abruzzese di adozione e bresciana di nascita. Classe 1997, con un diploma in Agraria che…

La leadership e la crescita imprenditoriale: intervista a Fausto Di Giulio

21 Giugno 2023

Interviste

Se si parla di #leadership non si può evitare di menzionare REX, una community internazionale di imprenditori e manager, divisi…

L’energia dello sport al servizio dell’impresa

21 Giugno 2023

Competenze

Il mondo dello sport e il mondo del business hanno da sempre tratti e caratteristiche comuni. Li si potrebbe definire…

Comunicare il successo

21 Giugno 2023

Comunicazione

Nell’era dei social media, il successo sembra essere legato al numero di fan e di follower che si riesce ad…

Gestire il cambiamento e stimolare la creatività

21 Giugno 2023

Utilities e tecnologia

New York, al primo piano del Museum of Modern Art (MoMA) fino a 5 marzo 2023 è stata esposta un’installazione…

I pionieri del tech

21 Giugno 2023

Utilities e tecnologia

L’innovazione tecnologica orienta i nostri stili di vita e genera altrettante abitudini di consumo. Ecco perché oggi si parla di…

Il futuro è nelle nostre mani

21 Giugno 2023

behavioursCompetenze

Esiste un luogo in cui il futuro prende forma, lo si costruisce in ogni sua parte, lo si condivide, lo…

MARKETING

Da “Hype” a “Wow”, quando l’esperienza supera le aspettative

13 Dicembre 2022

Customer experienceMarketing

La tua ultima esperienza di acquisto ti ha fatto dire “wow”? Allora vuol dire che ha superato di gran lunga…

LA GAMIFICATION UN PROCESSO NEL NUOVO CUSTOMER JOURNEY

13 Dicembre 2022

Customer experienceGamificationMarketing

In uno scenario in cui l’esperienza del cliente è diventata il fattore cruciale su cui puntare, la #Gamification si sta…

Il trasferimento del valore nell’era digitale

13 Dicembre 2022

MarketingTrendUtilities e tecnologia

Il peso del successo La prima rete Internet si sviluppò sul principio della condivisione della conoscenza. Un sogno che trovò…

Generazione Z e la nuova relazione con gli store

14 Ottobre 2022

Customer experienceMarketing

Nuove generazioni, nuovi bisogni e nuovi valori. È proprio la GenZ a guidare e influenzare la modalità di acquisto, cambiando…

STRATEGIE

Valorizzazione e fiducia: gli asset per il 2023

13 Dicembre 2022

behavioursPeople EngagementStrategie

Employees first: il valore di un brand parte dalla valorizzazione di chi lo compone. Quello che ogni marchio dovrebbe intraprendere…

TIM: la store location parte dall’analisi del territorio

14 Ottobre 2022

Store managementStrategie

Negli ultimi anni, l’elaborazione dei Big Data generati sul territorio è diventata uno dei fattori chiave per le aziende del…

Il marketing omnicanale

8 Luglio 2022

MarketingStrategie

Di multicanalità si parla da molti anni, ma qual è la percentuale delle imprese che hanno, realmente, attuato un approccio…

Lo spazio si espande con l’omnicanalità

8 Luglio 2022

Customer experienceStrategie

Il tema dell’omnicanalità, che è protagonista di questo numero di Cretail, mi offre la possibilità di fare un piccolo focus…

CUSTOMER EXPERIENCE

QUANDO LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE NON BASTA

6 Aprile 2023

Customer experienceLoyalty

La sfida di ogni retailer è far sentire i clienti a proprio agio. Ma fare in modo che chi entra…

Da “Hype” a “Wow”, quando l’esperienza supera le aspettative

13 Dicembre 2022

Customer experienceMarketing

La tua ultima esperienza di acquisto ti ha fatto dire “wow”? Allora vuol dire che ha superato di gran lunga…

LA GAMIFICATION UN PROCESSO NEL NUOVO CUSTOMER JOURNEY

13 Dicembre 2022

Customer experienceGamificationMarketing

In uno scenario in cui l’esperienza del cliente è diventata il fattore cruciale su cui puntare, la #Gamification si sta…

Il valore della Brand Loyalty ieri, oggi e domani

13 Dicembre 2022

Customer experienceLoyalty

Conoscenza, percezioni, esperienze: la #brand loyalty di un marchio passa dal racconto del proprio valore e dalla #customer satisfaction dei…

IL FUTURO DELLA CUSTOMER JOURNEY

LE INTERVISTE

Coraggio e innovazione: intervista ad Aristide Artusio     

21 Giugno 2023

Interviste

Non sono molte le figure professionali capaci di incarnare il concetto di #coraggio nelle sue sfumature più nobili e coerenti.…

Dal sogno all’impresa: intervista a Martina Mandelli di Vigna di More

21 Giugno 2023

Interviste

Martina Mandelli è una giovane imprenditrice abruzzese di adozione e bresciana di nascita. Classe 1997, con un diploma in Agraria che…

La leadership e la crescita imprenditoriale: intervista a Fausto Di Giulio

21 Giugno 2023

Interviste

Se si parla di #leadership non si può evitare di menzionare REX, una community internazionale di imprenditori e manager, divisi…

Progettare un temporary shop: intervista ad Alessandro Cesaraccio

14 Ottobre 2022

IntervisteStore management

Da tempi remoti retail e #architettura hanno sempre trovato molteplici punti di accordo. Il loro legame si è reso via…