Disegnare esperienze d’acquisto
Numero uscito il 20 settembre 2018
Topic
Di fronte al cambiamento delle condizioni di base del comportamento d’acquisto, i brand e i luoghi preposti al commercio devono cambiare strategia, inventarsi nuovi contenuti, costruire esperienze esaustive. In questo numero facciamo il punto della situazione.
Mercati
E la Banca diventa experience design
Strategie
Strumenti
Provocare reazione e coinvolgere il cliente
Competenze
L’analisi
Le esperienze culturali nel retail
Storie di brand
