Come evolve il marketing digitale e come può garantire un’efficace esperienza utente? Lo abbiamo chiesto a Edoardo Aldo Sette
Il marketing cambia. I nuovi trend indicano il mobile come il settore in crescita. Ecco come cambiano gli scenari del digitale.
La sfida attuale si giocherà sulla capacità di mettere al centro delle proprie strategie il cliente con un’analisi sulle informazioni raccolte per conoscerne le preferenze, necessità e abitudini.
Il Customer Journey è l’itinerario che il cliente segue per instaurare una relazione con un’azienda dal bisogno all’acquisto. Ecco come realizzare una mappa.
Le aspettative dei clienti aumentano e per poterle soddisfare abbiamo bisogno di dedicarci sempre più alla cura della customer experience. Ecco alcune app.
