Marketing

behavioursChange Management

Smart Stories

Le favole non inventano nulla, piuttosto permettono di mettere in scena un vissuto. Una delle storie più intense sul tema della rinascita e del mutamento, è la Favola d’amore che…
Marketing

Le neuroscienze a servizio del retail

Chi aveva dato per moribondo il retail, ha commesso un errore di valutazione. È pur vero che gli acquisti online stanno aumentando notevolmente e i dati mostrano che il commercio…
Customer experienceMarketing

Siamo unici e inimitabili

La bellezza dell’essere umano risiede nella sua unicità: 7 miliardi c.a. di individui ciascuno con la propria personalità, i propri gusti e i propri desideri. Riconoscere e dare valore a questa caratteristica intrinseca…
CRMCustomer engagementMarketing

Il valore del customer journey

Dal web al punto vendita abbiamo mille opportunità per comunicare con il mercato, utilizziamole! L’esperienza d’acquisto evolve Quando si parla di customer journey ci si riferisce a quel percorso, metaforicamente…
Marketing

Cercasi Influencer disperatamente

Della vicenda di Elle Darby ne ha parlato anche Wired, e per un momento la rete si è animata in un dibattito in cui, come spesso accade, si è fatto di tutta erba un fascio e nel calderone della cosiddetta fuffa c’è finito di tutto..